第一章 个案工作方法（8学时） 个案工作是社会工作中最先发展起来的一种科学的专业服务方法，对象是作为社会成员的个人或作为社会细胞的家庭。运用各种现代科学知识与技术，帮助个人或家庭解决或预防困难和问题，改善个人或家庭的生活，使之获得幸福。
第二章 小组工作方法（10学时） 小组工作是社会工作专业传统的三种基本方法之一，在国内外的社会工作实务中和社会工作专业教育中具有重要地位。主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长。 小组工作是继个案工作之后又一种经典的社会工作方法，个案工作为本章的教学奠定了理论基础；小组工作又为社区工作提供专业理论知识和技巧。
第三章 社区工作方法（14学时）社区工作是社会工作专业的核心内容，是社会工作的三大传统方法之一，同时又是社会工作实务在社区工作中的具体实践。本章内容借鉴了国外社区工作先进理论、实务经验和各地社区建设不同模式，并努力实现本土化。通过本章学习，同学们要了解社区工作在我国、在西方的历史，掌握社区工作的基本理论、方法模式与技巧，并能够在社区工作实践中，科学灵活地运用社区工作方法。